Рекомендації автовласникам
Відбулася ДТП
Що потрібно зробити на місці події:
1. Негайно зупинити автомобіль і залишатися на місці ДТП.
2. Увімкнути аварійну сигналізацію і встановити знак аварійної зупинки.
3. Не переміщувати з місця події автомобіль і предмети, що мають відношення до пригоди.
4. Повідомити про ДТП органи ДАІ, записати прізвища, адреси та номери телефонів свідків, чекати прибуття працівників ДАЇ.
5. Вжити всіх можливих заходів для збереження слідів пригоди.
6. До проведення медичного огляду не вживати алкоголю, наркотиків, лікарських препаратів, виготовлених на їх основі (крім тих, які входять до складу офіційно затвердженої аптечки).
7. Записати інформацію про учасників ДТП та/або інших осіб, які можуть бути визнані винними у заподіянні шкоди, а саме: реєстраційні знаки транспортних засобів-учасників ДТП, прізвища, ім’я, по-батькові водіїв та інших осіб, адреси їх проживання, контактні телефони тощо.
8. Негайно повідомити HDI СТРАХУВАННЯ, назвати ПІБ власника поліса страхування, його номер, марку та державний номер автомобіля, дату, час і місце ДТП.
9. Протягом 2 робочих днів надати в страхову компанію заяву в письмовому вигляді про факт ДТП.
10. Погодити з представником HDI СТРАХУВАННЯ місце і час огляду транспортного засобу і свої подальші дії щодо врегулювання претензії.
Співробітники ДАІ за Вашою особистою участю зобов'язані скласти:
1. Протокол місця огляду ДТП.
2. Схему ДТП.
3. Довідку про пошкодження автомобіля з докладним переліком пошкоджень (оригінал довідки залишається у водія пошкодженого транспортного засобу).
Ви маєте право і зобов'язані робити свої зауваження, вказувати на важливі з Вашого погляду обставини і вимагати їхнього залучення до документів.
Що НЕ потрібно робити у випадку ДТП:
1.Не пересувати транспортний засіб і предмети, що мають відношення до ДТП, до прибуття співробітників ДАІ. Ніколи не погоджуватися на пропозицію іншої сторони від'їхати на узбіччя і там з'ясовувати стосунки, мотивуючи це тим, що автомобіль застрахований.
2.НЕ визнавати свою провину без розслідування ДТП.
Провина, очевидна в перші моменти після пригоди, після вивчення всіх обставин ДТП може виявитися неминучим наслідком дій потерпілих чи недоліків дороги, а значить, відсутністю провини або частковою провиною.
3.НЕ давати письмових зобов'язань (тільки пояснення!)
Знаходячись у стресовому стані, важко правильно оцінити свої дії перед ДТП і детально згадати ситуацію, що склалася.
4.НЕ підписувати документи, що викликають у Вас сумнів.
Неприпустимо підписувати порожній лист, на якому інспектор під виглядом поспіху обіцяє потім намалювати схему.
5.НЕ давати обіцянок і не робити пропозицій про добровільне відшкодування збитку потерпілій стороні, не визнавати цілком чи частково свою відповідальність, не підписувати документи, що визначають розмір збитку без погодження з представником HDI СТРАХУВАННЯ .
Для одержання страхового відшкодування необхідно надати:
1. Заяву на виплату страхового відшкодування встановленої форми.
2. Оригінал поліса страхування.
3. Копію посвідчення водія особи, яка керувала транспортним засобом в момент настання ДТП.
4. Довідку за встановленою формою з органів ДАІ про ДТП.
5. Свідоцтво про реєстрацію застрахованого транспортного засобу, договір найму (оренди або прокату) або інші документи, згідно з якими здійснювалась експлуатація застрахованого транспортного засобу на момент настання страхового випадку (доручення на право керування транспортним засобом або подорожній лист).
6. Документи СТО, які підтверджують необхідні витрати на ремонтно-відновлювальні роботи застрахованого транспортного засобу та/або додаткового обладнання – кошторис ремонтних робіт, рахунки-фактури, наряди-замовлення;
7. Документ, що підтверджує майновий інтерес Страхувальника (Вигодонабувача): договір купівлі-продажу, договір найму (оренди або прокату), документ, що підтверджує право на спадщину особи, яка звернулася за виплатою страхового відшкодування та/або інші документи.
8. Документ, що посвідчує особу – одержувача страхового відшкодування.
9. Довідку про присвоєння ідентифікаційного номеру.
Перелік документів може бути розширений з врахуванням конкретних обставин страхового випадку.
Викрадення транспортного засобу
1.Негайно повідомити про викрадення автомобіля в органи МВС (тел.102).
2.Подати письмову заяву в районне відділення міліції за місцем викрадення. Оформити всі необхідні документи для початку розшуку автомобіля і відкриття кримінальної справи за фактом викрадення.
3.Повідомити негайно в HDI СТРАХУВАННЯ про факт викрадення, назвати ПІБ власника поліса, номер поліса страхування, марку автомашини та її державний номер, дату, час і місце викрадання (гараж, стоянка, від будинку тощо), координати підрозділу МВС, в який була надана заява про викрадення (бажано ПІБ слідчого і номер телефону).
4. Протягом 2 робочих днів надати в страхову компанію заяву в письмовому вигляді про факт викрадення.
5.Погодити з представником HDI СТРАХУВАННЯ свої подальші дії щодо врегулювання претензії.
Для одержання страхового відшкодування необхідно надати:
1. Заяву на виплату страхового відшкодування встановленої форми.
2. Оригінал поліса страхування.
3. Постанову про порушення кримінальної справи за фактом викрадення застрахованого транспортного засобу;
4. Оригінал свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу (тимчасовий реєстраційний талон) та повний комплект оригінальних ключів від транспортного засобу та протиугінних систем до нього (довідку про їх вилучення органами МВС).
5. Письмове пояснення Страхувальника (експлуатанта) про настання страхового випадку з хронологією подій, що відбувались за добу до настання страхового випадку;
6. Постанову про зупинення кримінальної справи за фактом викрадення застрахованого транспортного засобу;
7. Перелік осіб, яким Страхувальник (експлуатант) надавав нотаріально засвідчене доручення на право керування та/або розпорядження застрахованим транспортним засобом протягом дії поліса страхування.
8. Документ, що посвідчує особу – одержувача страхового відшкодування.
9. Довідку про присвоєння ідентифікаційного номеру.
Перелік документів може бути розширений з врахуванням конкретних обставин страхового випадку.
Пошкодження транспортного засобу в результаті протиправних дій третіх осіб, пожежі, стихійного природного лиха, падіння на автомобіль снігу, льоду та інших предметів, нападу тварин тощо
1. Вжити всіх можливих та доцільних заходів для врятування та збереження пошкодженого застрахованого транспортного засобу.
2. Негайно повідомити державні компетентні органи (органи внутрішніх справ, пожежного нагляду, аварійні служби, підрозділ МНС і т.п.) та викликати їхнього представника для забезпечення документального оформлення події, що відбулася та в результаті якої пошкоджено транспортний засіб.
3. Негайно повідомити в HDI СТРАХУВАННЯ про те, що трапилося, назвати ПІБ (чи назву організації) Страхувальника, номер поліса страхування, марку, модель, державний реєстраційний номер транспортного засобу, час, місце і обставини події.
4. Протягом 2 робочих днів надати в страхову компанію заяву в письмовому вигляді про обставини події.
5. Погодити з представником HDI СТРАХУВАННЯ місце і час огляду транспортного засобу і свої подальші дії щодо врегулювання претензії.
Для одержання страхового відшкодування необхідно надати:
1. Заяву на виплату страхового відшкодування встановленої форми.
2. Оригінал поліса страхування.
3. Копію посвідчення водія особи, яка керувала транспортним засобом в момент настання події.
4. Протокол або постанову про адміністративне правопорушення або постанову про порушення (відмову в порушенні) кримінальної справи із зазначенням прізвища, імені, по-батькові Страхувальника (Експлуатанта) транспортного засобу, реєстраційного та ідентифікаційного номеру транспортного засобу, місця, часу та обставин настання події.
5. Довідки інших органів, до компетенції яких входить розслідування причин та обставин страхового випадку.
6. Свідоцтво про реєстрацію застрахованого транспортного засобу, договір найму (оренди або прокату) або інші документи, згідно з якими здійснювалась експлуатація застрахованого транспортного засобу на момент настання страхового випадку (доручення на право керування транспортним засобом або подорожній лист).
7. Документи СТО, які підтверджують необхідні витрати на ремонтно-відновлювальні роботи застрахованого транспортного засобу та/або додаткового обладнання – кошторис ремонтних робіт, рахунки-фактури, наряди-замовлення.
8. Документ, що підтверджує майновий інтерес Страхувальника (Вигодонабувача): договір купівлі-продажу, договір найму (оренди або прокату), документ, що підтверджує право на спадщину особи, яка звернулася за виплатою страхового відшкодування та/або інші документи.
9. Документ, що посвідчує особу – одержувача страхового відшкодування.
10. Довідку про присвоєння ідентифікаційного номеру.
Перелік документів може бути розширений з врахуванням конкретних обставин страхового випадку.
Завдано шкоди третім особам
1.Надати першу допомогу постраждалим і, якщо це необхідно, викликати «швидку допомогу».
2.Викликати інспектора ДАІ (тел. 102) на місце події і документально оформити обставини аварії.
3.Повідомити негайно про ДТП у страхову компанію, назвати номер поліса страхування, ПІБ чи назву організації Страхувальника, дату, місце (вулиця, номер будинку), час і обставини ДТП, а також марку автомашини, її державний номер, ПІБ і контактний телефон власника потерпілої сторони.
4.Здійснити заходи щодо запобігання збільшення розміру збитків.
5.Повідомити іншим учасникам ДТП, які мають намір висунути вимогу щодо відшкодування шкоди, дані поліса страхування (номер, а також назву, адресу і телефон страхової компанії).
6.Протягом 2 робочих днів надати в HDI СТРАХУВАННЯ заяву в письмовому вигляді про обставини пригоди.
7.Попередити водія пошкодженого транспортного засобу про те, щоб він не починав ремонт свого автомобіля до проведення його огляду і складання акта огляду.
Що НЕ потрібно робити:
1.Не пересувати транспортний засіб і предмети, що мають відношення до ДТП, до прибуття співробітників ДАІ. Ніколи не погоджуватися на пропозицію іншої сторони від'їхати на узбіччя і там з'ясовувати стосунки, мотивуючи це тим, що автомобіль застрахований.
2.НЕ визнавати свою провину без розслідування ДТП.
Провина, очевидна в перші моменти після пригоди, після вивчення всіх обставин ДТП може виявитися неминучим наслідком дій потерпілих чи недоліків дороги, а значить, відсутністю провини або частковою провиною.
3.НЕ давати письмових зобов'язань (тільки пояснення!)
Знаходячись у стресовому стані, важко правильно оцінити свої дії перед ДТП і детально згадати ситуацію, що склалася.
4.НЕ підписувати документи, що викликають у Вас сумнів.
Неприпустимо підписувати порожній лист, на якому інспектор під виглядом поспіху обіцяє потім намалювати схему.
5.НЕ давати обіцянок і не робити пропозицій про добровільне відшкодування збитку потерпілій стороні, не визнавати цілком чи частково свою відповідальність, не підписувати документи, що визначають розмір збитку без погодження з представником HDI СТРАХУВАННЯ .
6. НЕ починайте ніяких заходів щодо усунення пошкоджень автомобіля (за винятком робіт, необхідних для його транспортування) без погодження з представником HDI СТРАХУВАННЯ.
