Сервіси
Обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів
ISO 9001:2008
HDI СТРАХУВАННЯ – одна з перших українських страхових компаній, система менеджменту якості якої сертифікована на відповідність міжнародному стандарту ISO 9001:2008 (сертифікат № 225706/1 від 26.04.2010). Високий рівень якості страхових послуг засвідчили незалежні аудитори міжнародної компанії Bureau Veritas Certification.
Bureau Veritas Certification – одна з найавторитетніших міжнародних сертифікаційних організацій, що заснована в 1828 році з метою оцінки безпеки, надійності і морехідних якостей суден за дорученням страхових компаній, судновласників та інших зацікавлених організацій. На сьогодні Bureau Veritas Certification є сервісною компанією, що спеціалізується в QHSE менеджменті (якість, здоров'я, безпека і навколишнє середовище) і соціальної відповідальності, яка включає 600 офісів і лабораторій. Bureau Veritas Certification має у своєму розпорядженні представництва в понад ста сорока країнах світу, штат яких налічує 13000 службовців.
Вперше страхова компанія HDI СТРАХУВАННЯ отримала сертифікат якості на відповідність міжнародному стандарту ISO 9001:2000 в 2005 році. І після успішно підтверджувала цей сертифікат під час щорічних наглядових і двох ресертіфікаційних аудитів. Головним завданням функціонування СМК компанії є підвищення ефективності бізнес-процесів. У зв'язку з цим створення СМК, що відповідає вимогам ISO 9001:2008, є підтвердженням реалізації стратегії компанії, спрямованої на забезпечення високої якості на кожному етапі надання страхової послуги.
Наявність міжнародного сертіфікату підтверджує, що в HDI СТРАХУВАННЯ:
- встановлено вимоги до послуг страхування,
- здійснюється контроль за якістю наданих послуг внутрішніми і зовнішніми аудиторами,
- реалізуються заходи щодо вдосконалювання системи менеджменту якості на підставі звітів аудиторів, оцінки ступеня задоволення потреб і сподівань клієнтів.
Запровадження системи менеджменту якості на підставі міжнародного стандарту ISO 9001:2000 сприяє підвищенню ефективності управління, а для клієнтів є передумовою надійності страхових продуктів і послуг.