Возникли проблемы со здоровьем

Если Вы застрахованы по одной из программ добровольного медицинского страхования и Вам потребовалась медицинская помощь

1. Обратитесь:

• к доверенному врачу по телефонам, указанным в полисе страхования;
• или в управление медицинского страхования компании в г.Киеве по телефону
• (044) 201-43-81,
• или в ближайшее региональное представительство Компании.

2. Сообщите при этом следующую информацию:

• фамилия и имя застрахованного;
• серия, номер договора страхования и срок его действия;
• программа страхования;
• проблема, которая возникла у застрахованного;
• точное местонахождение застрахованного, контактный телефон, по которому представитель страховой компании или врач смогут связаться с застрахованным или его представителем.

3. По Вашему звонку будет организовано оказание бесплатной медицинской помощи в соответствии с выбранной программой страхования в удобное для вас время.

ВАЖНО!
Страховая компания не оплачивает медицинскую помощь и медицинские услуги, полученные по инициативе застрахованного в учреждениях здравоохранения, не определенных договором страхования.

Если Вам необходима медицинская помощь:
1. Обратитесь в медицинское учреждение для получения врачебной помощи.
2. Сообщите в страховую компанию в течение 3 рабочих дней о наступлении страхового случая, указав Ф. И. О. застрахованного, номер страхового полиса, дату, обстоятельства случившегося и получите детальную информацию относительно дальнейших действий.

Для получения страховой выплаты необходимо предоставить:

• заявление на получение страховой выплаты (заполняется в HDI СТРАХУВАННЯ);
• полис страхования;
• паспорт или документ, удостоверяющий личность;
• справку о присвоении идентификационного номера;
• документы медицинского учреждения, подтверждающие факт наступления страхового случая (выписка из истории болезни, больничный лист или справка на бланке лечебного учреждения с указанием диагноза и сроков лечения). Документы должны быть заверены подписью руководителя медицинского учреждения и печатью.
   

При получении травмы или ином несчастном случае:

1. Вызовите скорую помощь или обратитесь в лечебное учреждение для получения медицинской помощи.
2. Обратите внимание, чтобы происшествие было должным образом документально оформлено на производстве и в лечебном (травматологическом) учреждении.
3. Если несчастный случай наступил вследствие противоправных действий третьих лиц, сообщите об этом в органы милиции (города, района, участка и т.д.)
4. В течение 3 суток направить в страховую компанию заявление в письменном виде о происшествии, указав номер страхового полиса, Ф. И. О. застрахованного, дату, причины, обстоятельства несчастного случая и характер полученного телесного повреждения.

Для получения страховой выплаты необходимо предоставить:

• заявление на получение страховой выплаты (заполняется в HDI СТРАХУВАННЯ);
• полис страхования;
• паспорт;
• справку о присвоении идентификационного номера;
• документы медицинского учреждения, подтверждающие факт наступления страхового случая (выписка из истории болезни, больничный лист или справка на бланке лечебного учреждения с указанием диагноза и сроков лечения). Документы должны быть заверены подписью руководителя медицинского учреждения и печатью;
• справку из ГАИ, если страховой случай произошел в результате ДТП;
• акт по форме Н-1, если несчастный случай произошел на производстве.

При необходимости страховщик вправе запрашивать другие документы, подтверждающие факт и обстоятельства несчастного случая.

ВАЖНО!
Страховая компания не несет ответственности, если застрахованный обратился в медицинское учреждение:

• по поводу получения травматического повреждения или иного расстройства здоровья, наступившего в связи с совершением действий, в которых судом установлены признаки умышленного преступления;
• в связи с умышленным причинением застрахованным вреда своему здоровью, в том числе в связи с покушением на самоубийство;
• в связи с получением травматического повреждения в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.

Страховая компания не производит выплат в связи с заболеваниями и травмами, вызванными:

• воздействием ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения;
• военными действиями, а также маневрами или иными военными мероприятиями;
• гражданской войной, народными волнениями всякого рода или забастовками.