Рекомендации автовладельцам
Произошло ДТП
Что нужно сделать на месте происшествия:
1. Немедленно остановить автомобиль и оставаться на месте ДТП.
2. Включить аварийную сигнализацию, выставить знак аварийной остановки.
3. Не перемещать с места события автомобиль и предметы, которые имеют отношение к происшествию.
4. Сообщить о ДТП в органы милиции (тел.102), записать данные и адреса очевидцев происшествия, ожидать прибытия сотрудников ГАИ.
5. Сохранить по возможности все следы происшествия.
6. До проведения медицинского осмотра не употреблять алкоголь, наркотики, лекарственные препараты, изготовленные на их основе (кроме тех, которые входят в состав официально утвержденной аптечки).
7. Записать информацию об участниках ДТП и/или других лицах, которые могут быть признаны виновными в причинении ущерба, а именно: регистрационные знаки транспортных средств-участников ДТП, ФИО водителей и других лиц, адреса их обитания, контактные телефоны и т.п.
8. Незамедлительно сообщить HDI СТРАХОВАНИЯ, назвать ФИО владельца полиса страхования, его номер, марку и государственный номер автомобиля, дату, время и место ДТП.
9. В течение двух дней направить в страховую компанию заявление в письменном виде о факте ДТП
10. Соглaсовать с предстaвителем СК «Алькона» место и время осмотрa транспортного средства и свои дaльнейшие действия по урегулиpoвaнию претензии
Сотрудники ГАИ при Вашем непосредственном участии обязаны составить:
1. Протокол места осмотра ДТП.
2. Схему ДТП.
3. Справку о повреждении автомобиля с подробным перечнем повреждений (оригинал справки остается у водителя поврежденного транспортного средства).
Вы вправе и обязаны делать свои замечания, указывать на важные с Вашей точки зрения обстоятельства и требовать их занесения в документы.
Что НЕ нужно делать в случае ДТП?
1. Не передвигать транспортное средство и предметы, имеющие отношение к ДТП, до прибытия сотрудников ГАИ. Никогда не соглашаться на предложение другой стороны отъехать на обочину и там выяснять отношения, мотивируя это тем, что автомобиль застрахован.
2. НЕ признавать свою вину без расследования ДТП.
Виновность, очевидная в первые моменты после происшествия, после изучения всех обстоятельств ДТП может оказаться неизбежным следствием действий потерпевших или недостатков дороги, а значит, невиновностью или частичной виновностью.
3. НЕ давать письменных обязательств (только пояснения!)
Находясь в стрессовом состоянии, трудно правильно оценить свои действия перед ДТП и детально вспомнить сложившуюся ситуацию.
4. НЕ подписывать документы, которые вызывают у Вас сомнения.
Недопустимо подписывать пустой лист, на котором инспектор под предлогом спешки обещает потом нарисовать схему.
5. НЕ давать обещаний и не делать предложений о добровольном возмещении убытка потерпевшей стороне, не признавать полностью или частично свою ответственность, не подписывать документы, определяющие размер убытка без согласования с представителем HDI СТРАХУВАННЯ.
Для получения страхового возмещения необходимо предоставить:
1. Заявление на выплату страхового возмещения установленной формы.
2. Оригинал полиса страхования.
3. Копию удостоверния водителя, управляющего транспортным средством в момент наступления ДТП.
4. Справку установленного образца из органов ГАИ о ДТП.
5. Свидетельство о регистрации застрахованного транспортного средства, договор найма (аренды или проката) или другие документах, согласно которым осуществлялась эксплуатация застрахованного транспортного средства на момент наступления страхового случая (поручение на право управления транспортным средством или дорожный лист).
6. Документы СТО, подтверждающие необходимые расходы на ремонтно-восстановительные работы застрахованного транспортного средства и/или дополнительного оборудования – смета ремонтных работ, счета-фактуры, наряд-заказы.
7. Документ, подтверждающий имущественный интерес Страхователя (Выгодоприобретателя): договор купли-продажи, договор найма (аренды или проката), документ, подтверждающий право на наследство лица, которое обратилось за выплатой страхового возмещения и/или другие документы.
8. Документ, удостоверяющий лицо – получателя страхового возмещения.
9. Справку о присвоении идентификационного номера.
Хищение транспортного средства
1. Незамедлительно сообщить о хищении автомобиля в органы МВД (тел.102).
2. Подать письменное заявление в районное отделение милиции по месту угона. Оформить все необходимые документы для начала розыска автомобиля и открытия уголовного дела по факту хищения.
3. Сообщить незамедлительно в HDI СТРАХУВАННЯ о факте хищения, указав ФИО владельца полиса, номер страхового полиса, марку автомашины и ее государственный номер, дату, время и место хищения (гараж, стоянка, от дома и т.д.), координаты подразделения МВД, в котором было сделано заявление о хищении (желательно ФИО следователя и номер телефона).
4. В течение двух дней отправить в страховую компанию заявление в письменном виде о факте хищения.
5. Соглaсовать с предстaвителем СК «Альконы» свои дaльнейшие действия по по урегулиpoвaнию претензии
Для получения страхового возмещения необходимо предоставить:
1. Заявление на выплату страхового возмещения установленной формы.
2. Оригинал полиса страхования.
3. Постановление о возбуждении уголовного дела по факту похищения застрахованного транспортного средства.
4. Оригинал свидетельства о регистрации транспортного средства (временный регистрационный талон) и полный комплект оригинальных ключей от транспортного средства и противоугонных систем к нему (справку об их изъятии органами МВД).
5. Письменное объяснение Страхователя (эксплуатанта) о наступлении страхового случая с хронологией событий, которые происходили за сутки до наступления страхового случая.
6. Постановление о приостановке уголовного дела по факту похищения застрахованного транспортного средства.
7. Перечень лиц, которым Страхователь (эксплуатант) предоставлял нотариально заверенное разрешение на право управления и/или распоряжения застрахованным транспортным средством в течение действия полиса страхования.
8. Документ, удостоверяющий лицо – получателя страхового возмещения.
9. Справку о присвоении идентификационного номера.
Перечень документов может быть расширен с учетом конкретных обстоятельств страхового случая.
Повреждение транспортного средства в результате противоправных действий третьих лиц, пожара, стихийных природных явлений, падения на автомобиль снега, льда и других предметов, нападения животных и т.п.
1. Принять все возможные и целесообразные меры для спасения и сохранения поврежденного застрахованного транспортного средства.
2. Незамедлительно сообщить в государственные компетентные органы (органы внутренних дел, пожарного надзора, аварийные службы, подразделение МЧС и т.п.) и вызывать их представителя для документального оформления произошедшего события, в результате которого повреждено транспортное средство.
3. Незамедлительно сообщить в HDI СТРАХУВАННЯ о случившемся, указав ФИО (или наименование организации) страхователя, номер полиса страхования, марку, модель, государственный регистрационный номер транспортного средства, время, место и обстоятельства события.
4. В течение 2 рабочих дней предоставить в страховую компанию заявление в письменном виде об обстоятельствах происшествия.
5. Соглaсовать с предстaвителем HDI СТРАХУВАННЯ место и время осмотрa транспортного средства и свои дaльнейшие действия по урегулиpoвaнию претензии.
Для получения страхового возмещения необходимо предоставить:
1. Заявление на выплату страхового возмещения установленной формы.
2. Оригинал полиса страхования
3. Копию удостоверния водителя, управляющего транспортным средством в момент наступления ДТП
4. Протокол или постановление об административном правонарушении или постановлении о возбуждении (отказ в нарушении) уголовного дела с указанием ФИО Страхователя (Эксплуатанта) транспортного средства, регистрационного и идентификационного номера транспортного средства, места, времени и обстоятельств наступления события.
5. Справки других органов, в компетенцию которых входит расследование причин и обстоятельств страхового случая.
6. Свидетельство о регистрации застрахованного транспортного средства, договор найма (аренды или проката) или другие документах, согласно которым осуществлялась эксплуатация застрахованного транспортного средства на момент наступления страхового случая (поручение на право управления транспортным средством или дорожный лист).
7. Документы СТО, подтверждающие необходимые расходы на ремонтно-восстановительные работы застрахованного транспортного средства и/или дополнительного оборудования – смета ремонтных работ, счета-фактуры, наряд-заказы.
8. Документ, подтверждающий имущественный интерес Страхователя (Выгодоприобретателя): договор купли-продажи, договор найма (аренды или проката), документ, подтверждающий право на наследство лица, которое обратилось за выплатой страхового возмещения и/или другие документы.
9. Документ, удостоверяющий лицо – получателя страхового возмещения.
10. Справку о присвоении идентификационного номера.
Перечень документов может быть расширен с учетом конкретных обстоятельств страхового случая.
Нанесен ущерб третьим лицам
1. Оказать первую помощь пострадавшим и, если это необходимо, вызвать машину «скорой помощи».
2. Вызвать инспектора ГАИ (по телефону 102) на место происшествия и документально оформить обстоятельства аварии.
3. Сообщить незамедлительно о ДТП в страховую компанию, указав номер страхового полиса, ФИО или название организации страхователя, дату, место (улица, номер дома), время и обстоятельства ДТП, а также марку автомашины, ее государственный номер, ФИО и контактный телефон владельца потерпевшей стороны.
4. Принять все меры для предотвращения увеличения размера ущерба.
5. Сообщить другим участникам ДТП, намеренным предъявить требование о возмещении вреда, данные страхового полиса (номер, а также наименование, адрес и телефон страховой компании).
6. В течение 2 дней предоставить в СК "Алькона" заявление в письменном виде об обстоятельствах происшествия.
7. Предупредить водителя поврежденного ТС о том, чтобы он не начинал ремонт своего автомобиля до проведения его осмотра и составления Акта осмотра.
Что НЕ нужно делать в случае ДТП?
3. Не передвигать транспортное средство и предметы, имеющие отношение к ДТП, до прибытия сотрудников ГАИ. Никогда не соглашаться на предложение другой стороны отъехать на обочину и там выяснять отношения, мотивируя это тем, что автомобиль застрахован.
4. НЕ признавать свою вину без расследования ДТП.
Виновность, очевидная в первые моменты после происшествия, после изучения всех обстоятельств ДТП может оказаться неизбежным следствием действий потерпевших или недостатков дороги, а значит, невиновностью или частичной виновностью.
3. НЕ давать письменных обязательств (только пояснения!)
Находясь в стрессовом состоянии, трудно правильно оценить свои действия перед ДТП и детально вспомнить сложившуюся ситуацию.
4. НЕ подписывать документы, которые вызывают у Вас сомнения.
Недопустимо подписывать пустой лист, на котором инспектор под предлогом спешки обещает потом нарисовать схему.
5. НЕ давать обещаний и не делать предложений о добровольном возмещении убытка потерпевшей стороне, не признавать полностью или частично свою ответственность, не подписывать документы, определяющие размер убытка без согласования с представителем HDI СТРАХУВАННЯ.
6. НЕ начинайте никаких работ по устранению повреждений автомобиля (за исключением работ, необходимых для его транспортировки) без согласования с представителем HDI СТРАХУВАННЯ.
